Politique d'envoi
Une fois le paiement confirmé, CALAMOON vous enverra un e-mail de confirmation détaillant les produits achetés et le délai prévu pour la réception de votre commande. Notre philosophie est la slow fashion, c'est pourquoi nous fabriquons vos vêtements sur commande. Dans tous les cas, et pour que vous n'attendiez pas trop longtemps, entre le moment de l'achat et celui de l'envoi, il peut s'écouler jusqu'à 4 jours ouvrables. CALAMOON n'est pas responsable des éventuels retards de livraison causés par le service de messagerie.
CALAMOON s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le client. Les livraisons seront effectuées pendant les heures de travail normales.
Dans le cas où la livraison ne peut être effectuée en raison de l'absence du destinataire, l'agence de transport laissera une note indiquant la marche à suivre pour organiser une nouvelle livraison. Nous retournerons toutes les commandes qui, en raison de l'absence de réponse du client, ne peuvent être livrées dans les 10 jours civils suivant la première tentative de la société de messagerie.
CALAMOON ne livre pas de produits les samedis, dimanches et jours fériés nationaux, régionaux et locaux.
La livraison est considérée comme ayant eu lieu à partir du moment où le produit a été mis à la disposition du client au lieu de livraison indiqué par le client.
La responsabilité des produits sera transférée à l'utilisateur au moment de la livraison de la commande passée.
LES FRAIS D'EXPÉDITION :
- Envois dans toute l'Espagne de 24 à 72 heures (Correos) : 4,90 €.
- Envois vers les îles Canaries (Correos) : 4,90 €.
- Expédition vers l'Europe (Correos) : 9,90 €.